作者: sadhop (^^) 看板: iPhone
標題: Re: [問題] iTunes 最新退費格式？
時間: Mon Jul 23 22:28:50 2012
回文一下好了
前文底下網友推文的方式無法使用
回報問題之後 沒有地方可以填寫問題 (之前都是這樣) 但現在不行
只會跳到http://www.apple.com/uk/support/itunes/ itunes support的頁面
沒有可以填寫問題寫e-mail的地方
有網友最近有退費的經驗嗎? 還是因為我人在中國無法連到那個畫面?
另外其實再寄電子發票時候就有同時發一封信確認
因為我是買了 cut the rope的點數共2000點 共960元
客服覺得是異常所以有寄信詢問
但他說
I've carefully considered your request for a refund. While I understand this
purchase was unintentional, I checked your account and saw that you received
a refund for an accidental purchase on 01/01/2011. Because the iTunes Store
has already made an exception to the Terms of Sale for you, I cannot grant
you a refund for this purchase.
阿這是說給退還是不給退
還是我直接回這封mail 他會給退嗎??
960耶 這比我之前所有app加起來還要多....
哭哭
※ 引述《sadhop (^^)》之銘言：
: 請問有人知道退費方式嗎?
: 之前的e-mail介面好像真的被移除掉了
: 誤買app store之後有什麼方法可以退費呢?
: 在iTune購買清單裡面回報問題也只是跳到 http://www.apple.com/uk/support/itunes/
: 沒有辦法進到寫e-mail的地方
: 請問有人可以解答嗎?
: ※ 引述《lalasohappy (lalasohappy)》之銘言：
: : 由於沒有退過費
: : 一爬文爬到五月份去了，也上網找過許多教學
: : 也有一步一步按照教學用，但就是有寫步驟找不到
: : 像網頁上的順序都和現在的不一樣
: : 大概是以前的格式，真的看不懂！
: : 真的已經試過好多天了
: : 外國的也試過了，中文的也試過了！就是一直找不到哪裡是要寄APP退費的信！
: : 已經快過7天，有點著急！忙煩版友現在最新的退費方式怎麼用呢？
: : 要登入網頁版的apple，輸入是iphone註冊的帳號，但是一直登入不進去？！
: : 麻煩了，感謝！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.24.106
→ Cartier:I cannot grant 07/23 22:36
→ Cartier:I cannot grant 07/23 22:36
→ Cartier:應該是不會退... 07/23 22:37
推 ukyo1024:意思就是曾經破例退費給你一次，這次不會再給你退費了? 07/23 23:41
→ EShensh:我仔細考慮了您的退款請求。雖然我知道這個購買是無意的， 07/24 00:38
→ EShensh:但是我檢查了您的帳戶，並看到你於 01/01/2011 有過一筆 07/24 00:39
→ EShensh:意外購買的退款。由於在 iTunes Store 銷售條款已經為你 07/24 00:39
→ EShensh:破例過，我不能給您此次的購買退款。 （翻譯完畢） 07/24 00:39
推 mos888tw:參考我的文章 別被老外唬了 07/24 12:38
→ sadhop:其實我的問題是 一般流程怎麼退費? 07/24 22:33
標題: Re: [問題] iTunes 最新退費格式？
時間: Mon Jul 23 22:28:50 2012
回文一下好了
前文底下網友推文的方式無法使用
回報問題之後 沒有地方可以填寫問題 (之前都是這樣) 但現在不行
只會跳到http://www.apple.com/uk/support/itunes/ itunes support的頁面
沒有可以填寫問題寫e-mail的地方
有網友最近有退費的經驗嗎? 還是因為我人在中國無法連到那個畫面?
另外其實再寄電子發票時候就有同時發一封信確認
因為我是買了 cut the rope的點數共2000點 共960元
客服覺得是異常所以有寄信詢問
但他說
I've carefully considered your request for a refund. While I understand this
purchase was unintentional, I checked your account and saw that you received
a refund for an accidental purchase on 01/01/2011. Because the iTunes Store
has already made an exception to the Terms of Sale for you, I cannot grant
you a refund for this purchase.
阿這是說給退還是不給退
還是我直接回這封mail 他會給退嗎??
960耶 這比我之前所有app加起來還要多....
哭哭
※ 引述《sadhop (^^)》之銘言：
: 請問有人知道退費方式嗎?
: 之前的e-mail介面好像真的被移除掉了
: 誤買app store之後有什麼方法可以退費呢?
: 在iTune購買清單裡面回報問題也只是跳到 http://www.apple.com/uk/support/itunes/
: 沒有辦法進到寫e-mail的地方
: 請問有人可以解答嗎?
: ※ 引述《lalasohappy (lalasohappy)》之銘言：
: : 由於沒有退過費
: : 一爬文爬到五月份去了，也上網找過許多教學
: : 也有一步一步按照教學用，但就是有寫步驟找不到
: : 像網頁上的順序都和現在的不一樣
: : 大概是以前的格式，真的看不懂！
: : 真的已經試過好多天了
: : 外國的也試過了，中文的也試過了！就是一直找不到哪裡是要寄APP退費的信！
: : 已經快過7天，有點著急！忙煩版友現在最新的退費方式怎麼用呢？
: : 要登入網頁版的apple，輸入是iphone註冊的帳號，但是一直登入不進去？！
: : 麻煩了，感謝！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.24.106
→ Cartier:I cannot grant 07/23 22:36
→ Cartier:I cannot grant 07/23 22:36
→ Cartier:應該是不會退... 07/23 22:37
推 ukyo1024:意思就是曾經破例退費給你一次，這次不會再給你退費了? 07/23 23:41
→ EShensh:我仔細考慮了您的退款請求。雖然我知道這個購買是無意的， 07/24 00:38
→ EShensh:但是我檢查了您的帳戶，並看到你於 01/01/2011 有過一筆 07/24 00:39
→ EShensh:意外購買的退款。由於在 iTunes Store 銷售條款已經為你 07/24 00:39
→ EShensh:破例過，我不能給您此次的購買退款。 （翻譯完畢） 07/24 00:39
推 mos888tw:參考我的文章 別被老外唬了 07/24 12:38
→ sadhop:其實我的問題是 一般流程怎麼退費? 07/24 22:33
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